鋼（gāng）化玻璃（lí）為何如此（cǐ）“脆弱”

由於破碎後的碎片是小（xiǎo）顆粒，沒有尖角，因而鋼（gāng）化玻（bō）璃曾被譽為（wéi）“玻璃”，廣泛應用於（yú）汽車及室內裝（zhuāng）飾。然而，近年來鋼化玻（bō）璃自爆的新聞卻屢屢見諸（zhū）報端，成了（le）人們身邊的“炸（zhà）彈（dàn）”。鋼化玻璃為何會自爆？應該如何選購（gòu）？如果發生自爆，消費（fèi）者該如何維（wéi）護自身權益？對此，本報記者（zhě）采（cǎi）訪了業內人士和律師。 鋼化（huà）玻（bō）璃自爆屢上新聞，而鋼化玻（bō）璃自爆有外部原因和內部原因。 外部原因有兩種，一（yī）是鋼化玻璃有質量問題，比如（rú）在生產過程（chéng）中由於（yú）工藝不過關造成了產品自身有瑕疵；二（èr）是安裝不當，這會導致鋼化玻璃受力、受熱不均勻，引發（fā）自爆。 鋼化玻（bō）璃自爆的內部原因是（shì）鋼化玻璃（lí）中有硫化（huà）鎳顆粒等雜質。這種雜質在外界溫度發（fā）生變化的時候，會發（fā）生變化，可能引發自爆，而且國內外現有技術不能解決這（zhè）個問題。人們隻能盡量降低（dī）鋼化玻璃自爆的概率。一般質量較好的鋼化玻璃的自爆（bào）率（lǜ）在千分之三以內（nèi）。這是鋼（gāng）化玻璃固有的缺陷，不能避免。 發生自爆後（hòu）如何索賠：那麽，誰要（yào）為（wéi）鋼化玻璃自（zì）爆事件負責呢？記者走訪了多家建材（cái）店，一些店家表示，鋼化玻璃在保修期內發生自（zì）爆，可以為消費者免費更換。但也有一些店家表示，玻璃是易碎（suì）品，無法保修。“當消費者購（gòu）買（mǎi）的鋼化（huà）玻璃發生自爆，消費者（zhě）可以先（xiān）確認一下引起自爆的原因。如（rú）果商家無法提供相關證件，而且產（chǎn）品（pǐn）質量存在問題，消費者可以追究商家的責任。如果商家銷售（shòu）的鋼化玻璃所（suǒ）有證件都（dōu）齊全（quán）、生（shēng）產經營行為都（dōu）合法的（de）話，在保修期內，商家（jiā）未盡到提醒義務的，可酌情賠償。過了保修期，就很難追究責任。 那麽，如果鋼化玻璃發生（shēng）自爆時（shí）傷到人，要找誰索賠呢？“如果是由於鋼化玻璃本身的（de）質量問題引發自（zì）爆（bào），導致有人受（shòu）傷，受傷者可以先追究鋼化玻璃所有者的責任，再（zài）由鋼化玻璃所有者向出（chū）售鋼化玻璃的商家追責。但如果（guǒ）發生（shēng）自爆的（de）鋼化玻璃本身質量沒問題，則隻能由鋼化玻璃所有者承擔責任。 降低自爆風險有竅（qiào）門：消費者應該（gāi）如何選購鋼化玻璃，降（jiàng）低發生自爆的風險？“購買鋼化玻璃時要檢查產品是（shì）否有（yǒu）‘3C’標誌，另外還要檢查產品上是否標注了廠家和產地。消（xiāo）費者（zhě）好對（duì）家裏（lǐ）使用的鋼化玻璃（lí）或者車上使用的鋼化玻（bō）璃進行（háng）貼膜保護，萬一出現意外，破（pò）裂（liè）的玻璃碎片會粘在一起，不至於（yú）四處飛濺而（ér）傷人（rén），可以大程度減少對（duì）人體的傷害。 此外，還了解到，安裝鋼化玻璃（lí）時的不規範操作，也是（shì）導致鋼化玻璃發生自爆的重要原因。因（yīn）此，使用者在安裝鋼化玻璃時，應注意檢查玻璃邊緣是否（fǒu）平整，如果（guǒ）不平整，要送去人士處進行磨邊。如果使用（yòng）者要（yào）在淋浴房安裝鋼化（huà）玻璃，好在玻璃邊緣貼上防撞條。